Polityka prywatności Monitory EDU

Wersja obowiązująca od 6 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kowalski Adam RDP, ul. Grota Roweckiego 48, 46-200 Kluczbork, NIP 7511677718, REGON 160378332. Marka handlowa: Monitory EDU, serwis: monitoryedu.pl.

Kontakt w sprawach prywatności: biuro@monitoryedu.pl, tel. +48 790 302 091.

2. Czyje dane przetwarzamy

W związku z działalnością B2B/B2G możemy przetwarzać dane:

  • osób reprezentujących przedsiębiorców, szkoły, JST, instytucje i inne organizacje,
  • pracowników i osób kontaktowych wskazanych przez organizację,
  • osób odbierających dostawę lub uczestniczących w montażu, szkoleniu i wdrożeniu,
  • administratorów i personelu technicznego klienta w związku z konfiguracją,
  • osób kierujących zapytania ofertowe, zgłoszenia serwisowe i reklamacje,
  • użytkowników konta sklepowego i formularzy udostępnionych w serwisie,
  • osób, których służbowe dane kontaktowe zostały przekazane przez ich organizację albo pochodzą z legalnie dostępnych źródeł.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Cel Podstawa Typowe dane
Zapytanie ofertowe i działania przed zawarciem umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy osoba jest stroną/JDG; art. 6 ust. 1 lit. f RODO — kontakt z przedstawicielem organizacji imię, nazwisko, firma, funkcja, e-mail, telefon, treść zapytania
Realizacja sprzedaży i usług art. 6 ust. 1 lit. b oraz/lub f RODO dane nabywcy, reprezentanta, odbiorcy, adres realizacji, ustalenia techniczne
Faktury, KSeF, podatki i księgowość art. 6 ust. 1 lit. c RODO NIP, nazwa, adres, dane dokumentu i dane wymagane prawem
Dostawa, montaż, konfiguracja, szkolenie i serwis art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO dane kontaktowe, adres wykonania, informacje organizacyjne i techniczne
Reklamacje, gwarancje, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO — zależnie od sprawy dane zamówienia, urządzenia, kontakt, korespondencja, dokumentacja sprawy
Bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f RODO logi techniczne, adres IP, informacje o zdarzeniu
Marketing elektroniczny — jeśli zostanie uruchomiony i osoba wyrazi odpowiednią zgodę zgoda oraz właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej; w zakresie danych art. 6 ust. 1 lit. a RODO adres e-mail i/lub numer telefonu oraz historia zgody

4. Źródła danych

Dane otrzymujemy bezpośrednio od osoby, od jej organizacji, z formularzy i Zamówień w Sklepie, z korespondencji oraz — w uzasadnionych przypadkach B2B/B2G — z publicznie dostępnych źródeł służbowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w szczególności:

  • dostawcom hostingu, poczty, zabezpieczeń i utrzymania serwisu,
  • dostawcom oprogramowania sklepowego i usług IT działającym na nasze zlecenie,
  • firmom kurierskim, transportowym, montażowym lub logistycznym, jeśli uczestniczą w realizacji zamówienia,
  • operatorom płatności — jeżeli dana forma płatności zostanie wybrana i jest aktywna,
  • biuru księgowemu, systemom księgowym oraz podmiotom uczestniczącym w prawidłowym fakturowaniu/KSeF,
  • producentom, dystrybutorom lub serwisom gwarancyjnym, jeśli jest to konieczne do realizacji zamówienia, reklamacji lub gwarancji,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie zawieramy wymagane umowy lub korzystamy z usług na podstawie właściwych warunków powierzenia.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Nie zakładamy przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy jako celu samego w sobie. Jeżeli wykorzystywany dostawca technologii przetwarza dane poza EOG, transfer odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.

7. Okres przechowywania

  • dokumenty księgowe i fakturowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • umowy, zamówienia, protokoły i korespondencja — przez czas realizacji oraz okres potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • dane reklamacyjne i gwarancyjne — przez czas obsługi sprawy oraz odpowiedni okres roszczeń i dokumentacji producenta,
  • dane marketingowe — do wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo utraty celu, z zachowaniem minimalnego logu potwierdzającego historię zgody lub wycofania,
  • logi bezpieczeństwa — przez okres proporcjonalny do celu bezpieczeństwa i diagnostyki.

8. Prawa osób

Osobie, której dane dotyczą, przysługują — zależnie od podstawy i okoliczności — prawa dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Obowiązek podania danych

Podanie danych wymaganych do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, dostawy, montażu, fakturowania lub obsługi reklamacji jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji danego celu. Dane oznaczone jako opcjonalne nie są warunkiem zawarcia umowy.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Sklep nie wykorzystuje danych do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomione profilowanie marketingowe, odpowiednia informacja o zasadach i skutkach zostanie dodana do polityki oraz mechanizmu zgód.

11. Dane techniczne klienta i powierzenie

Ta Polityka prywatności nie zastępuje umowy powierzenia. Jeżeli podczas konfiguracji systemów, urządzeń, sieci, usług chmurowych lub komputerów RDP uzyskuje dostęp do danych osobowych w imieniu klienta, przed pracami ustalamy role stron. Jeżeli RDP działa jako podmiot przetwarzający, wymagane jest zawarcie umowy zgodnej z art. 28 RODO oraz ustalenie zasad bezpieczeństwa, podprocesorów, incydentów i usuwania lub zwrotu danych.

12. Cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje niezbędne cookies i podobne technologie związane z działaniem serwisu, koszyka, bezpieczeństwem i zapamiętywaniem preferencji zgody. Technologie opcjonalne, w szczególności analityczne i marketingowe, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu właściwej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Polityka cookies oraz w mechanizmie zarządzania zgodami dostępny w serwisie.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą prawa, technologii lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.